Finanzas

Plan Uno: BBVA gana si tú ganas

Business proposal

BBVA presenta un nuevo modelo de banca: Plan uno.

Una integración total de la banca online y la banca física para responder a las necesidades específicas de casa cliente. Un modelo que permite a los gestores ofrecer a cada persona condiciones específicas según su nivel de vinculación.  Plan Uno poner al cliente al centro del negocio

Con Plan Uno, BBVA pone en marcha una sencilla estrategia: sólo gana cuando el cliente se beneficia.

En esta relación a largo plazo con sus clientes, BBVA ofrece:

Gestión personalizada basada en el conocimiento del cliente a través de una nueva plataforma tecnológica

Soluciones a la medida de cada cliente

Canales de relación totalmente personalizables

Con estos objetivos en mente, BBVA renueva su red de cajeros automáticos con pantallas táctiles, de manejo sencillo e intuitivo, que disminuye el tiempo de las operaciones en un 30% menos de tiempo.

BBVA también ha mejorado su operativa a través del móvil, dotando al cliente de una mayor  capacidad de transacción a través de estos dispositivos, y presentando una mejor adaptación a los nuevos modelos.

Pasos que avance que tienen su culminación con el nuevo sitio del banco: www.bbva.es, en donde:

Hay un diseño más claro

La oferta se ordena por las necesidades del cliente

Se ofrece la posibilidad de personalizar los contenidos

Se potencia la relación del cliente con su gestor personal

Plan Uno de BBVA es la estrategia a través de la cual BBVA pone en manos de sus clientes las herramientas para que aprovechen a su banco.

 


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  • Juli Garzo

    Parece ser que la banca española se mueve, después de la última caida.
    Es bueno ver como BBVA lanza nuevas ideas al mercado, con esta frescura de las nuevas oportunidades
    Esperemos que el mercado búrsatil inestable de estos días, entienda esta recuperación económica y que deje de castigar a los bancos, de una crísis que en su día tuvo su origen en la banca, pero que hoy en día en España ha sido más por ineficiencias políticas para tomar decisiones

  • Santi

    Intentan imitar el modelo del Banco Mediolanum, pero les queda mucho recorrido, de todas formas es una gran noticia.