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Cómo solucionar (casi) cualquier problema (II)

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Continuamos con un método infalible para enfrentar cualquier tipo de problema que pueda amenazar tu vida productiva.

2. Estudia al problema

Se trata de la parte más difícil del proceso para resolver un problema, pues es común que la urgencia de resolverlo, nos haga enfocarnos sobre la parte equivocada del obstáculo. Es decir: si tenemos un resfrío, nos podríamos enfocar e disminuir sus síntomas automedicándonos analgésicos y antihistamínicos, pero la infección (el verdadero problema) sigue ahí, y de no ser atendido, se agravará hasta complicar nuestra salud.

Siguiendo con el ejemplo de la gripe, sabes que tienes un problema: estás enfermo. Los síntomas son la parte visible de la enfermedad, pero no la enfermedad. Confundes, por comodidad, las consecuencias con la causa. Necesitas de un verdadero esfuerzo para comprender la esencia de un problema y reducirlo a su verdadera expresión.

¿Cómo acercarse a un problema para comprenderlo? Es sencillo en las palabras, pero arduo en la práctica: hay que buscar por pistas más allá de las evidentes.

Digamos que sabes que alguien te envidia una joya, te ofrece dinero por ella, y tú te niegas a venderla. La joya desaparece de tu casa.

Tienes un problema: tu joya desapareció. Tienes una solución evidente: esa persona que la deseaba la robó. Sin embargo, las cosas nunca son tan sencillas.


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  • Abigail

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